رقم طوارئ الكهرباء في أبوظبي هو 991، ورقم طوارئ المياه هو 992، وكلاهما تشغّلهما شركة طاقة للتوزيع (ADDC). رقم الإسعاف في الإمارات هو 998 ويعمل في جميع الإمارات السبع على مدار الساعة دون انقطاع.
ما يجب فعله الآن:
- حدد نوع الطوارئ: كهرباء أم مياه أم حالة طبية
- اتصل بالرقم المخصص الوارد في الجدول أدناه مباشرةً
- أبلغ عن موقع الحادث وطبيعته ومدى خطورته بوضوح
Table of Contents
الأرقام الرسمية للطوارئ في دولة الإمارات
هذه الأرقام سارية في جميع الإمارات وتعمل دون انقطاع طوال أيام الأسبوع.
| الخدمة | الرقم |
|---|---|
| الشرطة | 999 |
| الإسعاف | 998 |
| الدفاع المدني والإطفاء | 997 |
| خفر السواحل | 996 |
| مكتب الطوارئ | 993 |
| طوارئ الكهرباء — أبوظبي | 991 |
| طوارئ المياه — أبوظبي | 992 |
رقم 999 في أبوظبي يُستخدم للشرطة والإسعاف الجوي معاً، وليس للحالات الطبية البرية وحدها.
طوارئ الكهرباء والمياه في أبوظبي والعين
تتولى شركة طاقة للتوزيع (ADDC)، الذراع التشغيلية لمجموعة طاقة في أبوظبي، إدارة شبكتي الكهرباء والمياه في الإمارة. تختلف الأرقام بحسب المنطقة الجغرافية.
| نوع الطارئ | أبوظبي (02) | العين (03) |
|---|---|---|
| طوارئ الكهرباء | 991 | 991 |
| طوارئ المياه | 992 | 992 |
رقم 991 مخصص حصرياً لحالات الطوارئ الطارئة، ولا يُستخدم للاستفسارات العادية أو الفواتير.
رقم طوارئ الطقس والزلازل في أبوظبي هو 02 312 7777، وهو مستقل تماماً عن خطي الكهرباء والمياه.
نصيحة عملية: قبل الاتصال بـ 991، أوقف مفتاح الكهرباء الرئيسي في منزلك فوراً. لا تقترب أبداً من الأسلاك المكشوفة أو المياه المتسربة بجوار لوحة الكهرباء.
رقم الإسعاف في الإمارات وأرقام الدعم الخاص
رقم الإسعاف في الإمارات هو 998 وهو موحد في جميع الإمارات السبع. لا يوجد رقم إسعاف مختلف بين دبي وأبوظبي — الرقم واحد على مستوى الدولة.
| خدمة | الرقم |
|---|---|
| خط حماية الطفل — وزارة الداخلية | 116111 |
| حماية المتعاملين | 800 555 |
| مركز تنظيم النقل | 600 535353 |
| مطار أبوظبي الدولي | 971 2 505 5555+ |
أصحاب الهمم الذين لا يستطيعون الاتصال الصوتي يمكنهم إرسال رسالة نصية إلى 5999 للإبلاغ عن أي حادث أمني، وذلك بموجب خدمة مقدمة من شرطة أبوظبي.
ما يجب معرفته قبل الاتصال بطوارئ الكهرباء والمياه
قبل الاتصال بـطوارئ الكهرباء، تحقق أولاً من مفتاح القاطع الرئيسي داخل منزلك. إذا شمل الانقطاع المبنى بأكمله أو المنطقة المجاورة، فإن العطل في الشبكة الخارجية لا في تمديداتك الداخلية.
الإبلاغ عن أعطال الكهرباء لا يمر عبر الرقم العام 999 — يجب الاتصال مباشرة على 991، وإلا ستُحوَّل المكالمة وتتأخر الاستجابة.
في حالات تسرب المياه من خطوط الشبكة الخارجية، يختص بها رقم 992 لشركة طاقة للتوزيع، لا رقم الطوارئ العام 999.
وزارة الموارد البشرية والتوطين تتولى تلقي البلاغات عن إصابات العمل وحوادث الوفاة في بيئة العمل، ويمكن الاتصال بها على 600590000 في غضون 24 ساعة من وقوع الحادث.
دليل وزارة الموارد البشرية والتوطين | اوقات الصلاة دبي
الأسئلة الشائعة
ما هو رقم طوارئ الكهرباء في الإمارات؟
رقم طوارئ الكهرباء في أبوظبي هو 991، وتتولاه شركة طاقة للتوزيع (ADDC). في دبي، تُقدم هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) خدمة طوارئ الكهرباء كذلك عبر خطوطها المخصصة. يعمل الرقم على مدار الساعة ويقتصر على الحالات الطارئة لا الأعطال المعتادة أو استفسارات الفواتير.
ما هو رقم الإسعاف في الإمارات؟
رقم الإسعاف في الإمارات هو 998، وهو موحد في جميع الإمارات السبع. في أبوظبي، يمكن الاتصال بالرقم 999 أيضاً للوصول إلى الإسعاف الجوي. يجب استخدام هذين الرقمين في الحالات الطبية الحرجة فقط، لا للاستشارات الطبية أو التوجيه العام.
هل يختلف رقم طوارئ المياه عن رقم طوارئ الكهرباء؟
نعم. رقم طوارئ المياه في أبوظبي هو 992 ورقم طوارئ الكهرباء هو 991. كلا الخطين مستقلان ومرتبطان بفريقين متخصصين منفصلين داخل شركة طاقة للتوزيع. الاتصال بالرقم الخاطئ يُؤخر وصول الفريق المختص ويُطيل زمن الاستجابة.
آخر تحقق: مايو 2026 المراجعة: فريق المحتوى الإماراتي المصدر: شرطة أبوظبي، شركة طاقة للتوزيع (ADDC)
